キャンセルポリシー
当施設ではご宿泊予定のご予約をキャンセルされる場合、ご宿泊予定の取り消しをお申し付けいただいた日にちによって、所定のキャンセル料金をご請求させていただいております。
つきましては下記のキャンセル料金となりますので、ご宿泊のご予約をいただきましたお客様には、ご理解とご了承の程をお願い申し上げます。
宿泊日まで3日以内 |
ご宿泊料金の30% |
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宿泊日前日 |
ご宿泊料金の80% |
宿泊日当日、またはご連絡を頂けなかった場合 |
ご宿泊料金の全額 |
ご予約時にお申し出いただいた到着予定時刻を大幅に過ぎる場合、もしくは深夜にご到着になる場合は、事前にご連絡をくださいますようお願いいたします。ご連絡をいただけないまま予定時刻を大幅に経過した際には、キャンセル扱いとなる場合がございますので予めご了承ください。
旅行会社様等を通じていただいたご予約、並びにグループ予約につきましてはそれぞれの約款に準じます。